objetivos de Facebook Ads

Objetivos de marketing en Facebook e Instagram

estrategia facebookads marketing digital Oct 29, 2021

Si no sabemos a dónde vamos, cómo vamos a llegar ¿verdad? Con los
anuncios pasa lo mismo, cuando decidimos invertir en anuncios es porque
queremos un resultado, por esto te recomiendo tener un plan de qué quieres
lograr con los anuncios.

Facebook Ads nos entrega distintos tipos de objetivos publicitarios, y es muy
importante que definamos el correcto, ya que esta es será la acción que
queremos y esperamos que las personas hagan cuando vean tus anuncios, a
continuación te voy a contar uno a uno para qué pueden servir.

Pero antes quisiera hablarte muy brevemente del funnel de ventas, este es un
concepto clave dentro del marketing y las ventas y se representa a través de
un embudo (funnel en inglés), y básicamente sirve para llevar a tu cliente
ideal desde el punta A (la parte más amplia), hasta el punto B que es la venta
o fidelización.

Los objetivos publicitarios de Facebook Ads se dividen en categorías
basadas en el funnel de ventas. Estas son; reconocimiento, consideración y
conversión.

  • Reconocimiento: son los objetivos que generan interés en
    tu producto o servicio. Para aumentar el reconocimiento
    de la marca, debes contarles a las personas por qué tu
    empresa es valiosa, cuáles son sus atributos diferenciales
    y que se entienda qué hacen o venden de forma muy
    clara.
  • Consideración: estos son los objetivos que ayudan a que
    las personas piensen en tu negocio y busquen más
    información al respecto. Por ejemplo puedes hacer un
    anuncio de oferta o descuento con el objetivo de generar
    tráfico a tu sitio web para obtener más información.
  • Conversión: los objetivos que animan a las personas interesadas en tu negocio a comprar o utilizar tu producto o servicio. En esta fase ya las personas reconocen tu producto o servicio y tienen información relevante de porqué pueden obtener una solución con la compra.

 

Los objetivos de las campañas cambian a medida que las empresas crecen. Inicialmente, tus campañas pueden centrarse en generar reconocimiento y captar nuevos clientes. Después, puedes alentar a las personas a realizar una compra o registrarse en un evento.

Dentro del objetivo "reconocimiento" tenemos el objetivo comercial de llegar a la mayor cantidad de personas dentro del público objetivo para aumentar el reconocimiento de tu negocio, marca o servicio entre las personas.

Para lograr la "consideración" tenemos las siguientes opciones y tipos de campañas:

Tráfico: cuyo objetivo comercial es lograr que las personas vayan desde Facebook hacia cualquier URL que definas, como la página de destino
de tu sitio web, una entrada de blog, una app, etc.

Interacción: para llegar a las personas que tengan más probabilidades de interactuar con tu publicación. La interacción comprende los Me gusta, los comentarios y el contenido compartido, pero también puede incluir las ofertas solicitadas desde tu página.

Instalaciones de app:  con este tipo de campañas lograrás enviar a las personas a una tienda en la que puedan descargar la app de tu negocio.

Reproducciones de video: esto tiene como objetivo compartir videos de tu negocio con las personas que tengan más probabilidades de verlos en Facebook.

Generación de clientes potenciales: opción que tiene como objetivo recopilar datos de clientes potenciales para tu empresa. Crea anuncios para recopilar información de las personas interesadas en tu producto, como el
registro para recibir un newsletter.

Mensajes: para conectarte con personas en Facebook o comunicarte con clientes potenciales o existentes para generar interés en tu negocio.

Y por último tenemos los objetivos de conversión que son para quienes ya están listos para la compra. Dentro de este objetivo tenemos distintas opciones que te detallo a continuación:

Conversiones: que busca alentar a las personas a realizar una acción específica en el sitio de tu negocio, como agregar artículos al carrito, descargar una app, registrarse en el sitio o hacer una compra.

Ventas de catálogo: tiene como objetivo mostrar productos del catálogo de tu tienda de comercio electrónico para generar ventas.

Tráfico en el negocio: promociona los establecimientos físicos de tu negocio entre las personas que se encuentren cerca.

Ahora que conoces las opciones que tenemos disponible dentro de la plataforma de anuncios de Facebook Ads solo queda definir el correcto, es decir, esa acción que queremos y esperamos que las personas hagan cuando vean los anuncios.

Pasa mucho que nos quedamos en la interacción, o visitas y eso al final del día no es una conversión, no es algo valioso a menos que sea parte de una estrategia. Y en conclusión estos son los objetivos que recomiendo según sea tu caso.

Si tienes página web:
- Conversión.
- Ventas de catálogo (si tienes ecommerce).

Si no tienes página web: 

- Generación de clientes potenciales.
- Mensajes (ojalá con chat automatizado).

Son varios los caminos para lograr los resultados que queremos, espero sea de utilidad este contenido y empieces a generar acciones que te lleven a lograr el éxito en tu negocio.

 

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